【企业使命】

让世界没有挽不回的诚信

【奋斗目标】

打造“互联网+私人坏账银行”

【企业宗旨】

客户第一，员工至上，兼顾股东。

【五化发展】

催收职业化，职业终生化，永雄核心化，核心家庭化，品管常态化。

【核心员工价值观】

责任，付出，贡献，回报。

【做人文化】

不忘根：炎黄之根，宗族之根，祖先之根。

不忘本：立身之本，处事之本，做人之本。

不忘善：修德之善，行道之善，解难之善。

不忘恩：教育之恩，栽培之恩，帮扶之恩。

不忘责：社会之责，岗位之责，家庭之责。

不忘情：血缘之情，真爱之情，朋友之情。

【做事文化】

谨记：居安思危，奋斗不止。          

深信：没有做不到，只有想不到。

坚信：天生我材必有用，有志者事竟成。

牢记：保守秘密，安全至上。

遵循：高效执行，没有任何借口。

提倡：量入为出，勤俭节约。

欣赏：嫉慢如仇，雷厉风行。

鼓励：自觉遵守，主动承担。

坚持：注重细节，追求完美。

秉承：真诚沟通，共同成长。

信奉：没有完美的个人，只有完美的团队。

【党建文化】

党建目标：为企业发展提供政治保障；为非公党建树立先进标杆；为党的事业做出积极贡献。

组织定位：在公司重大决策中把握方向；在企业文化创建中担当主角；在员工权益维护中彰显作为。

工作作风：把基础工作做扎实；把规定动作做到位；把自选动作做漂亮。

党员素养：

善学：学习有恒心，学业有专攻，学问有长进。

善思：工作思进取，履职思奉献，收获思回报。

善求：执行求高效，质量求完美，效果求卓越。

【管理文化】

管理原则：安全、合法、规范、高效、细心、耐心。

管理过程：法言法语、轻言细语。

管理方式：关心、帮助、解决、沟通、原则。

管理结果：和谐。

【品质管理文化】

轻言细语、法言法语（催收过程）。

和谐（催收结果：以帮助欠款人挽回了诚信且欠款人及相关联系人感谢我们为最好结果）。

投诉（品质管理）认识：员工离失业只有一个有理投诉，公司离破产只有一个有理投诉。

品质管理要年年抓、天天抓、时时抓、分分抓、秒秒抓。

违反品质管理的业绩我们宁可不要。

做人走正道，办事讲公道。

【效果管理文化】

团队保证业绩（没有完美的个人，只有完美的团队）。

越努力越幸运，坚持就有业绩。